Не забывайте своих клиентов!

Как-то, читая книгу по торговле, наткнулась на слова, что не дайте покупателю забыть Вас.
И тогда просмотрев, свою базу клиентов я нашла 10 человек, которые не делали заказ уже 4 месяца и я с ними не общалась.
Села и обзвонила их и 8(!) из 10 сказали, что им нужен каталог и все сделали заказ! 5 из них сейчас делают заказы каждую компанию!
Так что оказались правильными слова в книги!
Хотела еще адреса электронной почты просить у них, но как оказалось не у всех еще есть интернет, а так хотела различные письма им отправлять, с новинками и лучшими предложениями!

---