Странная представительница

Оформила в пятницу женщину , обьяснила ей все продробно про программу для новых представителей и еще на всякий случай на емайл отправила,так она все равно умудрилась не заказать 5 каталогов и написать мне,что я ее не предупредила.Спрашивается,как не предупредила три письма по емайлу с ее ответом,что она все поняла и беседой в целый час.Я не стала разводить с ней дискусию и сказала,что ничего страшного ,компания только началась и у вас есть возможность еще выполнить условия,на что она мне ответила,что не будет ничего больше заказывать вообще на этот компьютерный номер,а в следующей компании зарегистрирует ,кого нибудь другого,чтоб получить подарки.Вот и думай зачем это человеку надо и как понять такие действия?Я в растерянности.

---