AVON К вопросу о качестве

Недавно мы получили письмо следующего содержания:

Имя отправителя: Наталья
Текст сообщения:
 -----------------
Сайт просто ужасный! Такое впечатление что сайт создавался только для представителей.
Хочется узнать о новинках, о распродажах, об акциях а выдаются только сведения для представителей.
Хотя как я понимаю сайт создавался для всех!
Хочется все узнать и увидеть, а не читать мнения представителей, тем более не интересно написанных. Всякое желание что то узнавать о фирме вообще отпало!
А делать заказ тем более, хотя я уже несколько лет только и пользовалась вашим брендом.
 -----------------

Нам было неприятно читать эти строки. Но мнение простого посетителя сайта обеспокоило нас и заставило задуматься.
Какая наша цель. Правильно - заработать и поднять свой статус.

Сайт создавался как раз для того, чтобы новички и клиенты могли выбрать для себя наиболее интересного и удобного консультанта или координатора. Человека, который может приятно и доступно рассказать-показать-дать попробовать.
Как раз с этой целью была создана система блогов и обзоров.
Каждому дана возможность высказаться.
Себя показать или только с хорошей стороны или как живого человека, идущего к цели, преодолевая препятствия.
Но к чему мы пришли? К отпискам. К недовольству. К обидам. К претензиям. И это только зоны расширили. Россия еще не открыта.
А те, кто неформально подходит к делу получают и сообщения в гостевой, и звонки, и контакты....

Я не люблю сайты сетевиков. Они все одинаковые. Они о "бизнесе" (да-да в кавычках!). А что главное при выборе компании для сотрудничества?

1. Goodwill компании
2. Спонсор (тот, кто научит и поможет)
3. Продукт!!!!! Только качественный (или интересно представленный) продукт приводит в Эйвон или еще куда тысячи представителей, которые хотят покупать помады и шампуни для себя. И именно они делают максимальный оборот.

А о продукте все забыли. Очень мало отзывов. Ведь все пользуются Эйвон. Почему бы не написать свой отзыв в комментарии о каком-то продукте? Нравится-не нравится, и - почему...
Тем самым мы привлечем Покупателей.
И заработаем денег.

Обсуждайте.